訂購政策: 我們只接受網上訂購。請直接在 FEAST.com.hk 下訂單。在全額付款後，您的訂單才會被確認。當我們收到付款後，您將在24小時內收到我們的電郵確認。由於準備食物及安排運送需時，所有訂單均需要在交收前 2 天的下午 5:00 前下訂單。下午 5:00 後收到的任何訂單將在第二天處理。 (例如: 星期一下午 4:00 下訂單最快星期三交收，星期一下午 6:00 下訂單最快星期四交收。) 請在結賬時提供送貨或自取日期、時間和收貨人的聯絡資料。收貨人的聯絡資料必須完整無誤。如果收貨人的聯絡資料不正確或不完整而令到要再次安排送貨，我們將按每次運送安排收取運費 (運費請參考: 送貨方式及費用)。
訂單更改／加單: 所有訂單的更改或加單均必須視乎我們的情況而定，我們保留拒絕任何訂單更改及加單的權利。對於任何情況下之任何更改，您必須最少在交收前 48 小時與我們確認，我們保留按每次更改收取相關費用的權利（包括重新安排運輸的運費、浪費了的食物成本及額外服務費）。無論任何情況下，我們不接受任何交收前48小時內之更改。
送貨時間: 星期一至星期日上午 11:00 - 晚上 8:00。您必須在購物車內選擇送貨日期及時段。如需指定時間送貨，可於 [遞送指示] 欄填寫。我們會盡力與運輸公司安排於大約時間送到。
**節日當天只可選擇預設的送貨時段，我們未能提供指定時間送貨，敬請體諒。
**雖然我們努力準時提供最好的食物，但由於惡劣天氣、交通及路面情況，或任何無法控制的情況，特別是在繁忙時段，送貨服務可能會提早或延遲15-30分鐘。
送貨地點: 我們送貨到港島、九龍、新界、東涌及馬灣。每張訂單只送貨到一個地點。如需送貨到多個地點，請分開下訂單。以下地點將作出特定安排:
- 禁區: 只限禁區牌前交收
- 酒店: 只限車邊或酒店正門大堂交收 (酒店正門大堂交收視為送貨上門，需收取額外運費)
- 醫院及村屋: 只限車邊交收
我們不送貨到其他離島地區，包括愉景灣和香港國際機場、長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘富、水口、石壁、寶蓮寺、大澳和任何禁止貨車進入的區域。
送貨方式及費用: 您可選擇地面交收或送貨上門。港島、九龍及新界運費為 $240 (地面交收) 或 $360 (送貨上門)。東涌運費為 $300 (地面交收) 或 $420 (送貨上門)。消費滿淨價 $1,500 即享免費點對點送貨至港島、九龍及新界 (地面交收) 或額外收取運費 $60 送貨至東涌 (地面交收) ，如送貨上門需額外收取運費 $120 (港島、九龍及新界) 或 $180 (東涌)。如需送貨上門到唐樓或其他沒有升降機之地址，每層需額外收取運費 $40。
惡劣天氣安排: 當八號或以上颱風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨可能會因惡劣天氣、交通或路況而延遲或暫停。 在這種情況下，我們將在您的送貨日通過電話或電子郵件與您聯繫，以安排另一送貨時間。
特別送貨要求／更改: 如有任何送貨要求或更改，您必須最少在送貨前48小時與我們的客戶服務聯絡及確認。雖然我們將盡最大努力滿足您的需求，但我們不會對您所提出的任何特別要求承擔任何責任或義務。如我們在送貨前48小時內才收到您的特別送貨要求／更改，我們將按每次運送安排收取運費。
自取服務: 您可於上午 11:00 至晚上 7:00 在指定餐廳自取，運費全免，不設最低消費。到會自取須於所選時段內提取，其他食品則可於所選擇日子當天的任何時間提取。
其他詳情請看條款及細則。